招聘：现场客户支持代表 HelpDesk

兰忆网络长期招聘现场客户支持和 HelpDesk 工程师，工作地点以上海为主。该岗位适合熟悉 Windows、网络基础、办公系统和用户支持流程，并具备良好沟通能力的人选。

岗位职责

• 为企业客户提供现场和远程 IT 支持。
• 处理桌面、网络、打印、邮箱、VPN 和办公软件问题。
• 参与客户 IT 资产、账号权限、巡检和文档维护。
• 配合项目工程师完成系统部署、迁移和升级。

任职要求

• 熟悉 Windows 桌面和基础网络排障。
• 了解 Windows Server、Exchange、SQL Server 或企业防病毒者优先。
• 具备良好的中文沟通能力，英语沟通能力优秀者优先。

有意者请发送简历至 hr@lanever.com。